Safety Standards
Komitmen keamanan Bank Jelantah Batam (BJB) untuk seluruh pengguna platform web dan aplikasi mobile.
Keamanan Transaksi
Setiap setoran jelantah dan pencairan dana dicatat dengan bukti foto dan riwayat transaksi yang dapat diaudit.
Akses ke fitur keuangan dibatasi berdasarkan peran (role-based access control) untuk mencegah penyalahgunaan.
Perlindungan Data Pengguna
Kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi dan seluruh komunikasi antara aplikasi dan server menggunakan HTTPS.
Detail lengkap tentang data yang kami kumpulkan dan lindungi tersedia di Kebijakan Privasi kami.
Larangan Penyalahgunaan Platform
Pengguna dilarang menggunakan platform untuk aktivitas ilegal, penipuan, spam, atau pelecehan terhadap pengguna lain.
Kami berhak menonaktifkan akun yang terbukti melanggar Syarat & Ketentuan atau hukum yang berlaku di Indonesia.
Standar Perlindungan Anak (Anti-CSAE)
Bank Jelantah Batam (BJB), dikelola oleh PT MSONE CREATIVE HUB, memiliki toleransi nol (zero-tolerance) terhadap segala bentuk eksploitasi dan pelecehan seksual anak (Child Sexual Abuse and Exploitation/CSAE) dalam bentuk apa pun, di platform web maupun aplikasi mobile kami.
Platform kami dirancang untuk transaksi B2B/B2C pengepulan minyak jelantah antar pengguna dewasa (Nasabah, Mitra Pengepul, dan Buyer) dan tidak ditujukan untuk anak di bawah umur. Kami tidak mengizinkan konten, komunikasi, atau perilaku apa pun yang membahayakan, mengeksploitasi, atau melecehkan anak.
Mekanisme pelaporan
Setiap pengguna yang menemukan atau mencurigai adanya konten maupun perilaku terkait CSAE dapat melaporkannya segera melalui kontak di bawah. Laporan diproses secara rahasia.
Proses moderasi & tindakan
Setiap laporan akan kami tinjau dan tindak lanjuti sesegera mungkin, termasuk menonaktifkan akun terkait dan, apabila diwajibkan oleh hukum, melaporkan kepada pihak berwenang yang relevan (mis. Kementerian Komunikasi dan Digital / Kepolisian RI) sesuai UU ITE dan UU Perlindungan Anak yang berlaku di Indonesia.
Laporkan ke tim kami: